Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy www.nadbuzanskidym.pl prowadzony jest przez spółkę Zakład Mięsny Żurobice sp. z o.o., Żurobice 101, 17-306 Dziadkowice, NIP: 5441537743, REGON: 363346846, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000594562.
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail biuro@nadbuzanskidym.pl; telefon 880-042-418; adres korespondencyjny: Żurobice 101, 17-306 Dziadkowice.
3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
4. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie, w jakim wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatne usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu Klientowi składania zamówień za pomocą formularza zamówienia, prowadzeniu Konta Klienta, zapisie do newslettera oraz dodawaniu opinii o Produktach.
2. Zamówienia składa się za pomocą formularza dostępnego w Sklepie. Formularz umożliwia wybór Produktów, dodanie ich do koszyka, podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz wybór sposobu dostawy i płatności.
3. Konto Klienta umożliwia w szczególności logowanie do Sklepu, zarządzanie danymi Klienta oraz dostęp do informacji o złożonych zamówieniach. Utworzenie Konta jest dobrowolne. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta i zażądać jego usunięcia. Newsletter jest bezpłatny i dobrowolny. Usługa trwa od zapisu do rezygnacji, której można dokonać w każdej chwili za pomocą linku w wiadomości.
4. Usługa dodawania opinii umożliwia zamieszczanie ocen i opinii dotyczących Produktów oferowanych w Sklepie.
   1. Opinię o Produkcie może zamieścić wyłącznie Klient, który nabył dany Produkt w Sklepie.
   2. Sprzedawca weryfikuje fakt zakupu Produktu na podstawie danych dotyczących zamówienia złożonego w Sklepie.
   3. Opinie są sprawdzane przez Sprzedawcę przed ich publikacją. Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię zawierającą treści bezprawne, obraźliwe, niezwiązane z Produktem, reklamowe lub naruszające prawa osób trzecich.
   4. Negatywna ocena Produktu nie stanowi podstawy do odmowy publikacji lub usunięcia opinii.
   5. Sprzedawca publikuje wszystkie opinie spełniające warunki określone w niniejszym paragrafie. Opinie nie są sponsorowane ani zamieszczane za wynagrodzeniem.
5. Korzystanie z formularza zamówienia trwa od chwili rozpoczęcia procesu zakupowego do chwili złożenia zamówienia albo przerwania tego procesu przez Klienta. Umowa o prowadzenie Konta Klienta zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta i trwa do czasu jego usunięcia.
6. Usługa dodawania opinii ma charakter jednorazowy i jest świadczona od momentu rozpoczęcia korzystania z formularza opinii do chwili przesłania opinii albo wcześniejszego przerwania jej dodawania przez Klienta 
7. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej, jeżeli jest wymagany do skorzystania z danej funkcji Sklepu.
8. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
9. Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail: biuro@nadbuzanskidym.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Zawarcie umowy następuje z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt zgodny z umową, a Klient – zapłacić cenę i podać prawidłowe dane potrzebne do realizacji zamówienia.
3. Ceny podane przy Produktach w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
4. Producentem produktów spożywczych oferowanych w Sklepie jest Zakład Mięsny Żurobice sp. z o.o., Żurobice 101, 17-306 Dziadkowice, chyba że przy danym Produkcie wyraźnie wskazano innego producenta.

§ 4. Płatności

1. Klient może dokonać płatności:
   1. za pośrednictwem systemu płatności online — podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.;
   2. przelewem tradycyjnym bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedawcy.
2. Operatorem płatności online w naszym sklepie jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot. Więcej informacji o operatorze: www.autopay.pl. Za pośrednictwem systemu Autopay dostępne są następujące metody płatności: BLIK, szybki przelew online, portfel elektroniczny oraz karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic i Maestro.
3. Dane do przelewu tradycyjnego:
   Odbiorca: Zakład Mięsny Żurobice sp. z o.o.
   Bank: BNP Paribas Bank Polska S.A.
   Numer rachunku: 77 1600 1462 1084 6880 5000 0002
   IBAN: PL77 1600 1462 1084 6880 5000 0002
   Tytuł przelewu: numer zamówienia
4. Czas realizacji zamówienia jest liczony:
   1. w przypadku płatności online — od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności;
   2. w przypadku przelewu tradycyjnego — od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
5. W przypadku konieczności dokonania zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje go przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności kartą zwrot następuje na rachunek przypisany do karty użytej do dokonania płatności. W przypadku przelewu tradycyjnego zwrot następuje na rachunek, z którego dokonano wpłaty.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa jest realizowana wyłącznie na terenie Polski przez DPD lub InPost Kurier. Koszt dostawy wynosi odpowiednio 23 zł i 20 zł, a przewidywany czas doręczenia – 1–2 dni robocze od nadania. Zamówienie przygotowujemy i nadajemy zwykle w ciągu 3 dni roboczych, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych. Dostawa jest bezpłatna od 250 zł.
2. Zamówienie jest co do zasady wysyłane w jednej przesyłce. Jeżeli z przyczyn organizacyjnych lub związanych z dostępnością Produktów konieczne będzie podzielenie zamówienia na więcej niż jedną przesyłkę, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta. Podział zamówienia na kilka przesyłek nie powoduje naliczenia Klientowi dodatkowych kosztów dostawy ponad koszty zaakceptowane podczas składania zamówienia.
3. Ze względu na charakter produktów (żywność) wysyłki są realizowane w poniedziałki, wtorki i środy.
4. Klient jest zobowiązany do odbioru przesyłki niezwłocznie po jej doręczeniu lub awizowaniu. Sprzedawca nie odpowiada za pogorszenie jakości produktów wynikające z nieodebrania przesyłki w terminie.
5. Po otrzymaniu przesyłki produkty należy niezwłocznie przechowywać w temperaturze wskazanej na ich etykietach. Jeżeli na etykiecie danego produktu nie wskazano inaczej, właściwa temperatura przechowywania wynosi 2–6°C.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia. Wyłączenie to obejmuje produkty oferowane w Sklepie (wędliny i wyroby mięsne).
2. W przypadku produktów nieobjętych powyższym wyłączeniem (jeśli występują) Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. 
3. Zwrot płatności, w tym kosztu najtańszej oferowanej dostawy, nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, zgodnie z § 4 ust. 5. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@nadbuzanskidym.pl wraz z opisem niezgodności oraz, w miarę możliwości, dokumentacją zdjęciową.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku niezgodności towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności prawo żądania wymiany lub naprawy towaru, a w przypadkach określonych w ustawie również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
5. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi Sprzedawca.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie w zakładce „Polityka prywatności”.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o właściwych podmiotach i zasadach postępowania są dostępne pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl.
3. Regulamin obowiązuje od 1 września 2026 r.

---